Работа ароматерапевта подразумевает постоянное общение. Клиенты, приходящие на консультацию, отличаются по полу и возрасту, степени доверия к специалисту, восприятию и вовлеченности в тему. Есть много вариантов, но мы приведем только некоторые из них.
Во многом клиенты ароматерапевта похожи на тех, кого можно встретить на консультации у психолога или врача, потому что человек приходит к специалисту, чтобы решить свою проблему.
Какими могут быть клиенты?
Во-первых, они могут отличаться по характеру запроса:- Не уверенный в себе. Знает о проблеме, анализирует ее, но не может решить, что ему делать, часто хочет снять ответственность с себя и переложить на терапевта.
- Уверенный в себе. Приходит за подтверждением своих подозрений и мыслей.
- Желающий выговорить все свои проблемы. Свойственно одиноким людям, с повышенной чувствительностью и эмоциональностью.
- Доверяющий только себе и критичный к терапевту. Противоречивый, сомневается во всем, что говорит терапевт, таким людям сложно найти собеседника.
Во-вторых, клиенты могут по-разному воспринимать психические явления:
- Рациональный, реалистичный, прагматичный клиент: хочет знать о себе все, но не готов принимать то, что сложно поддается рациональному анализу.
- Интуитивно ориентированный, эмоционально-утонченный, эстетизированный клиент: рассматривает личность как творческое и прекрасное творение, готов искать глубинные смыслы и копаться в проблеме.
В-третьих, клиенты по-разному работают со своими вопросами и проблемами. Условно можно выделить:
- Тех, кто хочет перестроить свое поведение, образ жизни, готов меняться и подстраиваться под изменения, но не всегда знает, как это сделать.
- Тех, кто в сложных ситуациях создает субъективно-личностные версии, которые нужны для того, чтобы сохранить максимально хорошее впечатление о себе (в своих глазах и в глазах других).
На консультации к ароматерапевту обычно приходят женщины – они чаще расположены делиться со специалистом своими проблемами и в большей степени, чем мужчины, доверяют такой тонкой науке, как ароматерапия.
Имея представление о том, что клиенты могут быть разными, ароматерапевту проще и легче находить подход к каждому из них и быстрее добиваться результатов.
Автор: Юлия Рябчикова – психолог с 13-летним стажем работы, в прошлом – руководитель интеграционного проекта для детей.